Публичная офферта

(Договор возмездного оказания услуг)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящая публичная оферта адресована физическим лицам, и является официальным предложением индивидуального предпринимателя Ягуповой Анны Игоревны (далее – Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг в груминг студии Мимигрум (далее - Договор) в соответствии с ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2.В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик – Сторонами договора (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
1.3.Акцепт оферты – полное и безоговорочное подтверждение своего согласия с условиями настоящей Оферты выражается в заполнении Заказчиком приложения № 1 к настоящему договору-оферты или в записи на груминг-услугу (через сайт, мессенджер, по телефону, лично) либо в внесении предоплаты или оплате услуги (ст. 438 ГК РФ).
1.4.Правовой основой регулирования отношений между Сторонами в рамках договора являются ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
1.5.Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с целями, перечнем и порядком обработки персональных данных, указанными в п. 10.4 Договора и Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора на основании пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона № 152‑ФЗ и согласия Заказчика не требует.
1.6. Договор считается заключенным с момента акцепта.


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей Договора нижеуказанные термины имеют следующее значение:
2.1 Заказчик - физическое лицо, владелец (или иное уполномоченное лицо) питомца, обратившееся за оказанием услуг и акцептовавшее оферту.
Исполнитель («Груминг студия Мимигрум») - Индивидуальный предприниматель Ягупова Анна Игоревна.
Место оказания услуг - г. Волгоград, ул. Ангарская 7Г.
Предварительная запись - оказание услуг Исполнителем, осуществляемая в дату и время, согласованные Заказчиком и Исполнителем очно, в дистанционном формате и/или через форму на Сайте.
Питомец — животное (собака, кошка) Заказчика, в отношении которого оказываются груминг‑услуги.
Груминг‑услуга — комплекс услуг по уходу за питомцем: мытьё, сушка, стрижка, тримминг, экспресс‑линька, стрижка когтей, чистка ушей, SPA‑уход и иные услуги из прейскуранта Исполнителя. Ветеринарные и медицинские услуги не оказываются.
Правила оказания услуг - утвержденный Исполнителем документ о порядке оказания услуг, изложенные в нем требования являются обязательными к выполнению Заказчиком, который находится в общедоступных для ознакомления местах - на информационном стенде Исполнителя и на Сайте.
Прейскурант –официально утвержденный документ Исполнителя, содержащий перечень услуг, оказываемых Исполнителем, с указанием действующих цен, находится в общедоступных для ознакомления местах - на информационном стенде Исполнителя и на Сайте.
Сайт - страница в сети Интернет по адресу: https://стрижкамими.рф содержащая информацию об услугах, прейскуранте, условиях оказания услуг.
Стороны - совместное наименование Заказчика и Исполнителя, используемое в целях настоящего Договора.
Услуги - груминг‑услуги, оказываемые на возмездной основе за счёт средств Заказчика согласно прейскуранту Исполнителя и условиям Договора.
Анкета питомца — документ по форме Приложения № 1 к Договору, содержащий сведения о питомце, сообщаемые Заказчиком (порода, возраст, состояние здоровья, вакцинация, особенности поведения и т. п.). Заполнение и подписание Анкеты (в том числе в электронной форме) Заказчиком при записи или при приёме питомца подтверждает достоверность указанных в ней сведений.
Акт оказанных услуг — документ по форме Приложения № 2 к Договору, фиксирующий перечень фактически оказанных услуг, их стоимость, особенности выполнения (в том числе необработанные участки по причине поведения питомца) и замечания Заказчика при передаче питомца.
2.2 Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.3 Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать на возмездной основе груминг‑услуги в отношении питомца Заказчика в соответствии с условиями Договора и действующим Прейскурантом Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить услуги и соблюдать правила студии.
1.2. Договор устанавливает общие условия оказания услуг, применяемые при каждом обращении Заказчика в течение срока его действия. Конкретный перечень и объём услуг согласовываются при записи и уточняются при приёме питомца с учётом его породных особенностей, состояния шерсти и кожи, а также поведения питомца.
1.3. Стоимость услуг определяется по действующему на дату оказания Прейскуранту. Прейскурант размещён на информационном стенде студии и на Сайте.
1.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Прейскурантом, правилами студии, условиями Договора, перечнем услуг и их стоимостью.
1.5. При необходимости дополнительных процедур (не входивших в изначальную запись) стоимость увеличивается. Увеличение стоимости согласовывается с Заказчиком до начала дополнительных работ.
1.6. Исполнитель вправе производить фото‑ и видеосъёмку питомца и Заказчика в помещении студии с помощью расположенных там видеокамер. Записи используются исключительно для служебных целей, расследований инцидентов и могут использоваться в качестве доказательства, в том числе в правоохранительных органах и суде. Информационные таблички установлены в зонах видеофиксации.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4 .1 Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги качественно, с использованием профессионального оборудования и безопасной косметики, разрешенной к применению на территории РФ.
4.1.2. Обеспечить безопасные и комфортные условия для питомца и Заказчика; информировать Заказчика о планируемых процедурах и возможных особенностях результата.
4.1.3. Не применять седативные, анестезирующие и иные медицинские препараты.
4.1.4. Извещать Заказчика в письменной форме (СМС, мессенджеры, электронная почта) или иным способом о невозможности оказания услуги либо об обстоятельствах, которые могут привести к изменению состава услуг, их сокращению или необходимости дополнительных услуг и превышению согласованной стоимости.
4.1.5. Своевременно уведомлять Заказчика об изменении Прейскуранта или Правил оказания услуг путём размещения информации на Сайте и/или информационном стенде студии.
4.1.6. Нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством и Правилами оказания услуг.

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Отказать в оказании услуг в следующих случаях:

• при отсутствии у питомца вакцинации против бешенства в соответствии с требованиями законодательства РФ;
• при явных признаках заболевания питомца (вялость, гнойные выделения, кожные поражения, признаки инфекционного заболевания и т. п.), если оказание услуг может навредить питомцу или создать угрозу здоровью персонала и других животных;
• при обнаружении у питомца блох, клещей или иных паразитов, если Заказчик не подтвердил проведённую обработку;
• при подозрении на особо опасное (карантинное) заболевание — с обязательным информированием Заказчика о необходимости обращения в ветеринарное учреждение;
• если Заказчик не предоставил достоверные сведения о состоянии здоровья и поведении питомца (агрессия, стресс, травмы, эпилепсия, аллергии и т. п.);
• если питомец проявляет агрессию, угрожающую здоровью персонала и других животных, и его безопасная фиксация невозможна;
• если состояние питомца требует ветеринарного вмешательства (в этом случае Исполнитель рекомендует обратиться к ветеринару);
• при неадекватном, агрессивном поведении Заказчика и/или сопровождающих лиц, алкогольном или наркотическом опьянении, поведении, нарушающем общественный порядок;
• при наличии задолженности перед Исполнителем за ранее оказанные услуги и отказе её оплатить;
• если Заказчиком является лицо, не достигшее 18 лет;
• при наличии иных оснований, не противоречащих нормативным правовым актам РФ.

4.2.2 Приостановить оказание услуги и потребовать применения средств фиксации питомца (намордник, шлейка, переноска) при необходимости обеспечения безопасности.
4.2.3. В одностороннем порядке изменять Прейскурант и Правила оказания услуг, уведомив об этом путём публикации на Сайте и/или информационном стенде студии. При каждом обращении Заказчика применяются редакция Прейскуранта и Правил, действующие на дату записи на услуги.
4.2.4. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (подрядчиков), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
4.2.5. Направлять Заказчику по указанным контактным данным уведомления, связанные с исполнением Договора, посредством СМС, push‑ и иных сообщений, электронной почты и телефонных звонков.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Предоставить до начала оказания услуг достоверные сведения о питомце: породу, возраст, особенности поведения, перенесённые и хронические заболевания, аллергические реакции, травмы, склонность к стрессу и агрессии.
4.3.2. Гарантировать, что питомец на момент оказания услуг:

• клинически здоров, не имеет признаков инфекционных, паразитарных и иных заболеваний, открытых ран, гнойничковых поражений кожи и других состояний, при которых оказание груминг‑услуг может ухудшить состояние питомца или создать угрозу здоровью других животных и персонала студии;
• вакцинирован против бешенства в соответствии с законодательством РФ о ветеринарии (первичная вакцинация проведена не позднее чем за 21 день до посещения, ревакцинация — не реже одного раза в год);
• обработан от экто‑ и эндопаразитов (блохи, клещи, глисты).

4.3.3. Предъявить по требованию Исполнителя ветеринарный паспорт или иной документ, подтверждающий вакцинацию питомца против бешенства и обработки от паразитов, а также достоверно ответить на вопросы персонала о состоянии здоровья питомца при записи и при приёме.
4.3.4. Сообщить до начала оказания услуг о наличии у питомца хронических заболеваний, кожных поражений, аллергических реакций, эпилепсии и иных состояниях, важных для выполнения процедур, включая особенности поведения питомца в состоянии стресса.
4.3.5. Привести питомца в наморднике, шлейке или переноске, если это требуется по Правилам студии или особенностям питомца: собаки — на поводке и в наморднике (при необходимости), кошки и собаки мелких пород — в переносках.
4.3.6. Явиться в назначенное время либо предупредить об отмене или переносе записи не менее чем за 6 часов.
4.3.7. Соблюдать Правила оказания услуг и указания персонала студии.
4.3.8. Своевременно и в полном объёме оплатить услуги в соответствии с действующим Прейскурантом.
4.3.9. Компенсировать вред, причинённый питомцем или по вине Заказчика здоровью сотрудников и посетителей студии, а также ущерб имуществу Исполнителя — по акту и оценке стоимости ремонта/замены.
4.3.10. Сообщить об изменении контактных данных (телефон, e‑mail, адрес) в течение 2 (двух) рабочих дней с даты изменений.

4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать информацию о планируемых и оказанных услугах, их стоимости и особенностях.
4.4.2. Выбирать перечень услуг из Прейскуранта; озвучить желаемый результат услуги в порядке, предусмотренном п. 6.2 Договора.
4.4.3. Отказаться от исполнения Договора в любое время, оплатив фактически оказанные услуги и понесенные Исполнителем расходы, в том числе на подготовку к оказанию услуг.


5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются в студии по предварительной записи. Подтверждение записи — сообщение/уведомление от Исполнителя.
5.2. Приём питомца осуществляется при подтверждении записи, а при необходимости — при предъявлении документа, удостоверяющего личность Заказчика.
5.3. Время оказания услуги определяется исходя из объёма согласованных процедур, состояния шерсти и поведения питомца. Услуга не считается ненадлежаще оказанной, если Заказчик отказался от её части из‑за нехватки времени.
5.4. Фиксация питомца для процедур производится силами персонала студии либо Заказчиком при необходимости. При агрессивном поведении питомца оказание услуги может быть приостановлено до обеспечения безопасности.
5.5. Если состояние шерсти питомца (колтуны, запущенность, интенсивная линька) не позволяет выполнить услугу в заявленном Заказчиком объёме, Мастер предлагает альтернативные варианты в порядке, предусмотренном п. 6.3 Договора.
5.6. При выявлении в ходе процедуры необходимости дополнительных услуг Исполнитель согласовывает их с Заказчиком до начала дополнительных работ. Без согласования дополнительные услуги не оказываются.
5.7. Исполнитель вправе сделать фото/видео питомца до и после процедуры для внутреннего учёта и демонстрации результата Заказчику. Использование материалов для рекламы и публикаций допускается только при отдельном письменном согласии Заказчика.
5.8. Порядок действий при неотложном состоянии питомца.
5.8.1. Под неотложным состоянием питомца понимается совокупность признаков, свидетельствующих об угрозе его жизни или здоровью, возникших либо обнаруженных в период нахождения питомца в студии: острые аллергические реакции, признаки нарушения дыхания или кровообращения, обморочные состояния, судороги, травмы, кровотечения, тепловые удары и иные подобные состояния.
5.8.2. При возникновении или выявлении неотложного состояния питомца Исполнитель обязан:

• незамедлительно прекратить оказание услуги и принять первичные меры первой помощи в пределах имеющейся подготовки;
• незамедлительно, любым доступным способом, уведомить Заказчика (лично, по телефону, через СМС или мессенджер) о состоянии питомца и предпринятых действиях;
• по согласованию с Заказчиком организовать доставку питомца в ближайшее ветеринарное учреждение. При невозможности установить связь с Заказчиком в течение 10 (десяти) минут, если промедление угрожает жизни питомца, Исполнитель вправе самостоятельно доставить питомца в ветеринарное учреждение и действовать в интересах сохранения его жизни.

5.8.3. Исполнитель не оказывает ветеринарную помощь (включая медикаментозное лечение, хирургические вмешательства, диагностику и лечение заболеваний) и не несёт ответственности за дальнейшее развитие состояния питомца после передачи его в ветеринарное учреждение либо Заказчику.
5.8.4. Расходы на доставку питомца в ветеринарное учреждение и оказание ему ветеринарной помощи несёт Заказчик, за исключением случаев, когда неотложное состояние возникло вследствие виновных действий Исполнителя — тогда такие расходы возлагаются на Исполнителя в полном объёме.
5.8.5. Если заказанные услуги были частично оказаны до момента возникновения неотложного состояния, их стоимость подлежит оплате в объёме фактически выполненных работ; остаток предоплаты возвращается Заказчику в порядке п. 7.5 Договора.
5.8.6. Исполнитель не несёт ответственности за последствия неотложных состояний, возникших в результате сокрытия Заказчиком сведений о заболеваниях питомца (в том числе об эпилепсии, аллергиях, сердечно‑сосудистых и хронических заболеваниях), его преклонного возраста, а также за те состояния, риск которых был доведён до сведения Заказчика до начала услуги и принят им (например, стрессовая реакция пожилого питомца на процедуру).
5.8.7. О произошедшем случае составляется акт в присутствии Заказчика (либо в его отсутствие — Исполнителем с последующим уведомлением), фиксирующий обстоятельства, время, предпринятые меры и результаты. Акт подписывается Сторонами и хранится у Исполнителя; копия предоставляется Заказчику по запросу.


6. КАЧЕСТВО УСЛУГ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТА
6.1. Результат любой груминг‑услуги (стрижка, экспресс‑линька, тримминг, мытьё, сушка и иные процедуры) зависит не только от действий сотрудников студии, но и от индивидуальных особенностей питомца: породы, возраста, структуры и густоты шерсти, фазы линьки, наличия колтунов, состояния кожи, наличия дерматитов, ссадин, проплешин, а также поведения питомца (стресс, агрессия, болезненность). Исполнитель информирует Заказчика о таких особенностях до начала работы и вправе предложить скорректировать план услуги; корректировка согласовывается с Заказчиком до начала работ.
6.2. Заказчик обязан озвучить желаемый результат до начала оказания услуги: желаемую длину и форму шерсти на конкретных зонах (морда, корпус, лапы, хвост), наличие или отсутствие отдельных элементов («шапочка», «юбочка» и т. п.), желаемую степень вычесывания подшерстка. Устное описание или фото‑референс, согласованный с Исполнителем, фиксируются в карточке питомца. Если Заказчик не выразил конкретных пожеланий, Исполнитель выполняет услугу по своему профессиональному усмотрению с учетом породных особенностей и анатомии питомца — и такая услуга считается согласованной.
6.3. Если на момент прихода питомца состояние его шерсти не позволяет достичь заявленного Заказчиком результата, Исполнитель предлагает альтернативные варианты: более короткую стрижку под машинку, частичное распутывание с дополнительной оплатой и увеличением времени процедуры либо отказ от услуги в интересах питомца. Выбор варианта согласовывается с Заказчиком до начала работы; разочарование результатом после реализации выбранного Заказчиком варианта не является недостатком услуги.
6.4. Фото‑ и видеопримеры работ (в том числе референсы других животных, выставочные укладки, обработанные снимки), размещённые на Сайте, в социальных сетях и каталогах, носят информационно‑иллюстративный характер и не являются обязательством Исполнителя воспроизвести идентичный результат. Отличие результата от фото‑примеров, обусловленное индивидуальными особенностями конкретного питомца, не является недостатком услуги.
6.5. Экспресс‑линька ускоряет удаление уже отмершего подшерстка, но не может остановить сам процесс линьки: часть волосков продолжает отделяться в течение последующих дней и недель после процедуры. Наличие выпавших волосков на одежде, мебели и в помещении после услуги не свидетельствует о ненадлежащем качестве услуги; достижение максимального результата может потребовать нескольких последовательных процедур.
6.6. Шерсть после процедуры продолжает расти и менять вид: в течение 2–4 недель меняется силуэт, длина «юбочек» и «шапочек», контур морды; при расчёсывании и стрижке удаляется часть подшёрстка, поэтому шерсть может казаться более короткой, тонкой или менее объёмной. Объём и «ухоженность» после мытья, сушки и укладки сохраняются ограниченное время. Изменение внешнего вида шерсти в процессе отрастания не является недостатком услуги.
6.7. Особенности анатомии питомца (асимметрия морды, век, ушей, прикуса и т. п.) не могут быть полностью устранены грумингом — задача Исполнителя состоит в визуальной коррекции пропорций. Наличие таких особенностей не является недостатком услуги.
6.8. Услуга считается надлежаще оказанной, если работы выполнены в полном объёме по Прейскуранту с применением профессионального оборудования и косметики, а питомец передан Заказчику без колтунов и грязи на обработанных участках. Участки, которые не удалось обработать из‑за агрессивного поведения, стресса или болезненности питомца, фиксируются Исполнителем и сообщаются Заказчику при передаче; неполная услуга по этой причине не является недостатком, а её стоимость определяется по фактически выполненным работам.
6.9. Претензии, связанные с качеством и результатом услуги, принимаются в момент передачи питомца Заказчику в помещении студии. Замечания Заказчика фиксируются в Акте оказанных услуг (Приложение № 2). Отсутствие замечаний в Акте подтверждает, что питомец передан без претензий к результату.


7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

1. 7.1. Цена услуг определяется по Прейскуранту, действующему на дату оказания услуг.
2. 7.2. Оплата производится наличными, банковской картой или переводом на счет Исполнителя. Возможна предоплата.
3. 7.3. При отмене или переносе записи менее чем за 6 часов предоплата не возвращается (компенсация упущенной выгоды Исполнителя).
4. 7.4. Если в ходе оказания услуг требуется увеличение стоимости, оно согласовывается с Заказчиком до выполнения дополнительных работ (п. 5.6. Договора).
5. 7.5. Возврат неиспользованных денежных средств по предоплате осуществляется в течение 5 (пяти) календарных дней с даты подачи Заказчиком письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При безналичной оплате возврат производится на счёт, с которого производилась оплата, с учётом срока исполнения обязательств кредитной организацией.

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком в соответствии с действующим законодательством РФ за умышленные действия или бездействие своих Сотрудников в размере реального ущерба, причинённого Заказчику.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
8.2.1. результат услуги, отличающийся от фото‑примеров, изменение вида шерсти в процессе отрастания, наличие выпавших волосков после экспресс‑линьки, особенности анатомии питомца и иные обстоятельства, указанные в разделе 6 Договора;
8.2.2. ухудшение состояния питомца, возникшее вследствие сокрытия Заказчиком сведений о здоровье, поведении, вакцинации или обработках питомца от паразитов, а также за возможное заражение питомца инфекционными или паразитарными заболеваниями, если питомец был допущен к услуге на основании предоставленных Заказчиком сведений, оказавшихся недостоверными;
8.2.3. неполный объём услуги, ограниченный агрессивным поведением, стрессом или болезненным состоянием питомца (пп. 6.8. Договора);
8.2.4. изменение состояния шерсти и кожи питомца после передачи его Заказчику, если такие изменения вызваны нарушением рекомендаций по уходу, самостоятельным применением средств, внешними факторами (погода, купание, поведение питомца);
8.2.5. вещи и документы, принесённые и оставленные Заказчиком и лицами, его сопровождающими, на территории студии;
8.2.6. ущерб, причинённый действиями (бездействием) третьих лиц.
8.3. Заказчик несёт ответственность за поведение питомца во время оказания услуг и возмещает в полном объёме вред, причинённый питомцем жизни и здоровью Исполнителя, посетителей студии и их животных, а также ущерб имуществу Исполнителя и третьих лиц.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ): стихийные бедствия, пожар, эпидемии, военные действия, запретительные меры государств и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон. Сторона, не способная исполнить обязательства, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с приложением подтверждающих документов; если обстоятельства действуют более 30 (тридцати) дней, Стороны проводят переговоры о дальнейшем исполнении Договора.


9. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

1. 9.1.Договор может быть расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством, а также по соглашению Сторон.
2. 9.2.Заказчик вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при условии оплаты фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов. Взаиморасчёты осуществляются в срок не позднее 3 (трех) дней с даты расторжения.
3. 9.3.Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика.
4. 9.4.Все споры разрешаются путём переговоров и в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 (десяти) календарных дней с даты её направления. Претензия направляется в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя E-mail: yagupova.pr@mail.ru, либо вручается лично.
5. 9.5.В случае невозможности разрешения разногласий в претензионном порядке спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1.Правоотношения Сторон регулируются действующим законодательством РФ.
10.2.Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, переданных по электронной почте, СМС и в мессенджерах WhatsApp, Telegram по номерам телефонов и адресам электронной почты, указанным в Договоре или Заявлении Заказчика. Уведомления, направленные такими способами, признаются официальной перепиской и влекут юридически значимые последствия; ответственность за получение сообщений лежит на получающей Стороне. Сообщения считаются доставленными с момента поступления адресату, в том числе если по обстоятельствам, зависящим от адресата, они не были вручены или не были им прочитаны (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).
10.3.Стороны обязаны письменно уведомлять друг друга об изменении Ф. И. О., адреса, телефона, электронной почты и банковских реквизитов не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты изменений. Исполнитель делает это путём размещения информации на Сайте или информационном стенде студии.
10.4.Заказчик уведомлён и согласен с тем, что Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (Ф. И. О.; телефон; адрес электронной почты; сведения о питомце) в целях заключения и исполнения Договора, учёта посещений и обратной связи. Обработка осуществляется на основании пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и не требует отдельного согласия Заказчика. Если Заказчик намерен предоставить Исполнителю согласие на обработку данных для иных целей (информирование об акциях, рассылки), такое согласие оформляется отдельным документом. Отзыв согласия и порядок обработки в таких случаях определяются отдельным документом.
Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (сервис онлайн‑записи, система учёта клиентов, банк при осуществлении безналичных платежей) на основании договоров поручения в соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона № 152‑ФЗ, с указанием перечня действий с данными, целей обработки и обязанностей соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных. Согласия Заказчика на такую передачу не требуется.
10.5.Договор содержит полное соглашение Сторон по его предмету; устные соглашения и переписка, предшествовавшие его заключению, теряют силу с момента акцепта Оферты.
10.6.Любые изменения и дополнения к Договору оформляются в письменной форме в виде дополнительного соглашения либо путём публикации новой редакции Оферты на Сайте (в отношении общих условий).
10.7.Договор считается заключённым и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.3 Договора, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.8.Во всём, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.


11. РЕКЫИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИСПОЛНИТЕЛЬ
Индивидуальный предприниматель Ягупова Анна Игоревна
ИНН 344210714370
ОГРНИП 315344300032680
Адрес: г. Волгоград, пос. Металлургов, д. 96-2
Телефон: +7 (937) 700-77-30
E-mail: yagupova.pr@mail.ru
Банк: ООО "Банк Точка"
р/с 40802810020000678803
БИК 044525104
к/с 30101810745374525104